проблеми з програмою

Glovo прагне забезпечити оптимальну взаємодію для всіх наших кур’єрів, партнерів і клієнтів. Щоб підтримувати атмосферу чесності та справедливості, нам іноді доводиться вживати заходів проти користувачів, які не дотримуються умов добросовісного використання нашої платформи. Якщо ваш обліковий запис заблоковано, ви все одно матимете до нього доступ, але не зможете виконувати жодних дій. Ви можете перейти в розділ «Підтримка» Кур’єра, щоб подати запит на розблокування вашого облікового запису.

Коли ваш обліковий запис вимкнено, ви втрачаєте доступ до програми Courier. Ви отримаєте електронний лист з формою, в якій ви можете пояснити ситуацію або опротестувати блокування. Будь ласка, заповніть отриману форму та надайте всю необхідну інформацію. Ми розглянемо його та повідомимо вам про остаточне рішення окремим електронним листом.

Якщо у вас виникли проблеми з додатком, спробуйте виконати наведені нижче дії.

Перевірте підключення до Інтернету
Спробуйте закрити програму (також видаливши її з фону) і перезапустити її
Вимкніть і знову ввімкніть телефон
Видаліть і перевстановіть додаток

пристрої Android Додаток Courier для Android можна завантажити з Google Play. У разі нестабільної роботи програми зайдіть в налаштування безпеки та активуйте опцію «Невідомі джерела». Скачати зараз

пристрої iOS Програму Courier для вашого пристрою iOS можна завантажити з App Store.

  1. Відкрийте програму «Кур’єр».
  2. Натисніть «Скасувати», коли з’явиться повідомлення про встановлення з невідомих джерел.
  3. Натисніть Налаштування → Загальні → Профілі та пристрої → Glovoapp23 SL.
  4. Натисніть кнопку «Довіряти Glovoapp23 SL».
  5. Знову натисніть Довіряти.
Завантажити зараз.

Ні, запозичення чи оренда вашого облікового запису може бути незаконним і забороненим. Якщо буде виявлено, що ви позичаєте свій обліковий запис, ваш обліковий запис може бути деактивовано.

Якщо система виявить, що ви орендуєте обліковий запис, і це підтвердиться, ви більше не зможете бронювати слоти в додатку. Ваша особиста безпека не може бути гарантована, якщо ваша особистість не збігається з тією, яку ви вказали у своєму обліковому записі.

Зміни профілю
Інформаційна панель
Закриття облікового запису
проблеми з програмою
проблеми з програмою

Glovo прагне забезпечити оптимальну взаємодію для всіх наших кур’єрів, партнерів і клієнтів. Щоб підтримувати атмосферу чесності та справедливості, нам іноді доводиться вживати заходів проти користувачів, які не дотримуються умов добросовісного використання нашої платформи. Якщо ваш обліковий запис заблоковано, ви все одно матимете до нього доступ, але не зможете виконувати жодних дій. Ви можете перейти в розділ «Підтримка» Кур’єра, щоб подати запит на розблокування вашого облікового запису.

Коли ваш обліковий запис вимкнено, ви втрачаєте доступ до програми Courier. Ви отримаєте електронний лист з формою, в якій ви можете пояснити ситуацію або опротестувати блокування. Будь ласка, заповніть отриману форму та надайте всю необхідну інформацію. Ми розглянемо його та повідомимо вам про остаточне рішення окремим електронним листом.

Якщо у вас виникли проблеми з додатком, спробуйте виконати наведені нижче дії.

Перевірте підключення до Інтернету
Спробуйте закрити програму (також видаливши її з фону) і перезапустити її
Вимкніть і знову ввімкніть телефон
Видаліть і перевстановіть додаток

пристрої Android Додаток Courier для Android можна завантажити з Google Play. У разі нестабільної роботи програми зайдіть в налаштування безпеки та активуйте опцію «Невідомі джерела». Скачати зараз

пристрої iOS Програму Courier для вашого пристрою iOS можна завантажити з App Store.

  1. Відкрийте програму «Кур’єр».
  2. Натисніть «Скасувати», коли з’явиться повідомлення про встановлення з невідомих джерел.
  3. Натисніть Налаштування → Загальні → Профілі та пристрої → Glovoapp23 SL.
  4. Натисніть кнопку «Довіряти Glovoapp23 SL».
  5. Знову натисніть Довіряти.
Завантажити зараз.

Ні, запозичення чи оренда вашого облікового запису може бути незаконним і забороненим. Якщо буде виявлено, що ви позичаєте свій обліковий запис, ваш обліковий запис може бути деактивовано.

Якщо система виявить, що ви орендуєте обліковий запис, і це підтвердиться, ви більше не зможете бронювати слоти в додатку. Ваша особиста безпека не може бути гарантована, якщо ваша особистість не збігається з тією, яку ви вказали у своєму обліковому записі.

Glovo Україна » проблеми з програмою - Україна