დღევანდელ ბლოგში ჩვენ მოგიყვებით, როგორ გადაჭრათ მხარდაჭერის გუნდთან კომუნიკაციის გარეშე პრობლემები.
პირველ რიგში, გახსოვდეს, მიმდინარე შეკვეთასთან დაკავშირებით უნდა დაუკავშირდე მხარდაჭერის გუნდს ჩათში, ხოლო უკვე ჩახურულ შეკვეთაზე პრობლემის, ან სხვა ხარვეზებთან დაკავშირებით უნდა დაუკავშირდე მეილს.
გაუქმების ავტომატური პროცედურა
Help ღილაკზე დაჭერით მიჰყევი ინსტრუქციას:
პრობლემები მიტანის ადგილას>მომხმარებელთან დაკავშირებული პრობლემები>მომხმარებელი არ იმყოფება ადგილზე
10 წუთის გასვლის შემდეგ, შენ შეგეძლება ავტომატურად გააუქმო შეკვეთა.
არსებობს გამონაკლისები, როცა ვერ შეძლებ შეკვეთის გაუქებას:
შეკვეთის გადაბმა
აპლიაციაში შეკვეთის დადასტურების შემდეგ, ზედა მარჯვენა კუთხეში დააჭირე ღილაკს Help და მიჰყევი ინსრუქციას: გადაბმა>გათიშვა და შეკვეთას გადააბამ, მიდინარე საათის გაწითლებით.
შეკვეთის დეტალები
Help ღილაკზე დაჭერით: აპლიკაციასთან დაკავშირებული პრობლემები შეკვეთის დროს>შეკვეთის დეტალები არ ჩანს
შემდეგ ეტაპზე აპლიკაცია გადაგამისამართებს ჩათში, რომელშიც ნებისმიერი სიმბოლოს გაგზავნით Globot მოგაწვდის ყველა საჭირო იფორმაციას.
შეკვეთა არ შემომდის
აპლიკაცია გადაგამისამართებთ ჩატში, რომელშიც ნებისმიერ სიმბოლოს გაგზავნით გააქტიურდება Globot და შემოგთავაზებს ვერსიებს, რატომ შეიძლება არ შემოგდოდეს შეკვეთები. შეგიძლია აირჩიო ერთ-ერთი, რის შედეგადაც აპლიკაცია ავტომატურად განაახლებს შენს მონაცემებს და გაზრდის შეკვეთის მიღების ალბათობას.
ინფორმაცია გაწითლებულ საათებზე
აპლიკაცია გადაგამისამართებთ ჩატში, რომელშიც ნებისმიერ სიმბოლოს გაგზავნით გააქტიურდება Globot და მოგაწოდებს ინფორმაციას შენი გაწითლებული საათების შესახებ.
პროფილის რედაქტირება
