Glovo robi wszystko, by usprawnić pracę kurierów i partnerów oraz zapewnić sprawną obsługę klientów. Czasem trzeba podjąć stosowne działania, jeśli jeden z użytkowników nie przestrzega zasad uczciwego korzystania z platformy.

Jeśli Twoje konto zostanie zablokowane, będziesz mieć do niego dostęp, ale bez możliwości wykonywania jakichkolwiek działań. Dzięki temu możesz skontaktować się z działem obsługi w aplikacji Kurier, by odblokować konto.

Jeśli Twoje konto zostało wyłączone, nie możesz już używać aplikacji Courier.

Wyślemy Ci e-maila – znajdziesz w nim formularz, dzięki któremu możesz odwołać się od naszej decyzji i wyjaśnić sytuację. Przeanalizujemy Twoją argumentację i wyślemy Ci kolejnego e-maila z ostateczną decyzją.