Glovo прагне забезпечити оптимальну взаємодію для всіх наших кур’єрів, партнерів і клієнтів. Щоб підтримувати атмосферу чесності та справедливості, нам іноді доводиться вживати заходів проти користувачів, які не дотримуються умов добросовісного використання нашої платформи.

Якщо ваш обліковий запис заблоковано, ви все одно матимете до нього доступ, але не зможете виконувати жодних дій. Ви можете перейти в розділ «Підтримка» Кур’єра, щоб подати запит на розблокування вашого облікового запису.

Для сьомої причини блокування ви отримаєте електронний лист із формою апеляції за допомогою форми заявки, і вам буде запропоновано переглянути рішення.

Коли ваш обліковий запис заблоковано, ви втрачаєте доступ до додатку «Кур’єр». Відвідайте Години уваги у вашому місті, щоб поговорити зі спеціалістом Glover