O reporte divide-se em 3 secções:

Total recebido em dinheiro do saldo em mãos: É o dinheiro que recebes em mãos do cliente do qual a App enviou-te uma mensagem para te pagares a ti próprio. Para perceber melhor esse valor basta somar os valores que chegam nas mensagens da madrugada durante a quinzena e adicionar o da mensagem de segunda-feira durante o dia após o período fechar.

Ajustes Administrativos: Aqui consta a compra de materiais novos e ajustes de faturas anteriores. Por exemplo, se na última quinzena recebeste um reporte com valor negativo na rubrica Total a Receber, ao fim desta quinzena constará o valor negativo no teu novo reporte.

O Total Resultado de Ajustes: é a soma de serviços prestados, ou seja, o valor total auferido através de pedidos aceites e promoções adicionais. Poderá ser positivo (ou seja, a teu favor, sendo depois adicionado ao teu pagamento), ou negativo (a favor da Glovo, descontando assim do total do teu pagamento).

Por via de transferência bancária para a conta que nos deste. Os reportes serão gerados e o dinheiro transferido no início de cada período de faturação. Após a realização da transferência, o dinheiro poderá, dependendo do teu banco, demorar alguns dias a cair na tua conta.

Os valores que recebes baseiam-se em cada pedido que completas. Um período de pagamento dura duas semanas. Começa à meia-noite de segunda-feira e termina às 23:59 do segundo domingo seguinte. Durante estas duas semanas, todos os pedidos que realizares serão somados e esse será o teu pagamento.

As razões mais comuns são as seguintes:

IVA: Se fores isento do Imposto sobre o Valor Acrescentado (IVA), este aparece a 0.00€ na secção de Serviço Prestado. Se não fores isento de IVA e nos informares que pagas o imposto, nesta parte aparecerá o valor correspondente a percentagem de IVA que deverás repassar às Finanças. Como cortesia aos estafetas utilizadores da App, a Glovo procede o pagamento do IVA aos não isentos. Deste modo, se não fores isento de IVA, realizaremos o pagamento de mais 23% sobre os ganhos efetuados numa determinada quinzena. No entanto, lembramos que é da responsabilidade do estafeta não isento de IVA repassar o valor ao Estado.

IRS: Quando chegares a 13,5 mil € de prestação de serviços gerais deves enviar um email para glovers@glovoapp.com a comunicar. No teu reporte aparecerá a percentagem do valor da prestação de serviço que foi retido como IRS.

Importante: Nós só vamos verificar o regime de IVA aplicado a ti no momento em que te inscreves na plataforma. Quaisquer alterações no regime de IVA/IRS e dos teus dados pessoais (como por exemplo, alteração de IBAN ou morada) devem ser informadas à Glovo somente através da secção “Outros” da tua árvore de contacto na app, uma semana antes da quinzena fechar.