Formulário de ocorrências

Trata-se de um espaço seguro, anónimo e confidencial e exclusivo para estafetas, onde podes reportar outros utilizadores (parceiros, clientes, estafetas ou agentes do suporte) e situações ocorridas durante utilização da App.

Caso queiras te manter anónimo, podes não partilhar o teu email/cidade, mas quanto mais informações forneceres, mais fácil será de investigarmos;
Caso se trate de situação com um pedido, tenta sempre incluir o código do mesmo;
Iremos olhar para o formulário com regularidade e passar o feedback para as equipas responsáveis, que irão atuar com rigor para melhorar a tua experiência de utilizador.
Problemas com a App
Problemas com a conta
Problemas com pedidos
Situações críticas
Emergências
Formulário de ocorrências
Formulário de ocorrências

Trata-se de um espaço seguro, anónimo e confidencial e exclusivo para estafetas, onde podes reportar outros utilizadores (parceiros, clientes, estafetas ou agentes do suporte) e situações ocorridas durante utilização da App.

Caso queiras te manter anónimo, podes não partilhar o teu email/cidade, mas quanto mais informações forneceres, mais fácil será de investigarmos;
Caso se trate de situação com um pedido, tenta sempre incluir o código do mesmo;
Iremos olhar para o formulário com regularidade e passar o feedback para as equipas responsáveis, que irão atuar com rigor para melhorar a tua experiência de utilizador.
Glovo Portugal » Formulário de ocorrências