Problemas com a App

Caso estejas a ter problemas com a app, podes experimentar estes passos:
Verificar a tua ligação à internet
Fechar a app (também em segundo plano) e voltar a abri-la
Desligar o telefone e volta a ligá-lo
Desinstalar e reinstalar a app

Caso não estejas a conseguir iniciar sessão, podes confirmar se o teu endereço de e-mail e palavra-passe estão certos. Caso te esqueças da tua palavra-passe, basta que cliques em «Palavra-passe esquecida?» na página de início de sessão.

Caso tenhas problemas com o teu GPS, sugerimos que feches a app Courier (também em segundo plano). Depois, que abras a app Courier novamente para ver se a tua posição foi atualizada. Caso continues a ter problemas com o GPS, tenta desligar e ligar o telemóvel novamente. Se o problema persistir, podes contactar o Apoio por chat para que a situação seja resolvida o mais rapidamente possível.
Problemas com a App
Problemas com a conta
Problemas com pedidos
Situações críticas
Emergências
Formulário de ocorrências
Problemas com a App

Caso estejas a ter problemas com a app, podes experimentar estes passos:
Verificar a tua ligação à internet
Fechar a app (também em segundo plano) e voltar a abri-la
Desligar o telefone e volta a ligá-lo
Desinstalar e reinstalar a app

Caso não estejas a conseguir iniciar sessão, podes confirmar se o teu endereço de e-mail e palavra-passe estão certos. Caso te esqueças da tua palavra-passe, basta que cliques em «Palavra-passe esquecida?» na página de início de sessão.

Caso tenhas problemas com o teu GPS, sugerimos que feches a app Courier (também em segundo plano). Depois, que abras a app Courier novamente para ver se a tua posição foi atualizada. Caso continues a ter problemas com o GPS, tenta desligar e ligar o telemóvel novamente. Se o problema persistir, podes contactar o Apoio por chat para que a situação seja resolvida o mais rapidamente possível.
Glovo Portugal » Problemas com a App