Glovo се ангажира да осигури най-доброто изживяване за куриери, партньори и клиенти. С цел да се поддържа справедлива и честна платформа, понякога е необходима намеса, ако някой от потребителите не спазва правилата.
Ако акаунтът Ви е блокиран, ще продължите да имате достъп до него, но няма да можете да извършвате никакви действия. Може да отидете в раздел „Поддръжка“ в приложението Courier, за да отблокирате акаунта си.
Ако акаунтът Ви е деактивиран, вече няма да имате достъп до приложението Courier.
Моля, попълнете формуляра и обяснете ситуацията. Вашите аргументи ще бъдат анализирани и ще се свържем с Вас по имейл, за да Ви предоставим решение.
Използвайте този формуляр за контакт само ако акаунтът Ви е деактивиран и не можете да използвате приложението. В противен случай се свържете с нас чрез приложението.