Ако акаунтът Ви е блокиран, най-вероятно е поради установено измамно поведение. Ние в Glovo внимателно следим за измами и искаме да избегнем практики, които могат да повлияят отрицателно на цялата динамика на платформата. Основните причини за блокиран акаунт са:

Използване на ботове за резервиране на слотове
Купуване на слотове от други куриери (и двете страни ще бъдат блокирани)
Наемане на акаунти/Измами със самоличност
Кражба на поръчки и/или продукти, изпратени за доставка
Грубо или неуважително отношение към потребители, партньори или служители на Glovo
Измама, свързана с подправяне на разстоянието (км) или времето за изчакване на дадена поръчка
Неспазване на инструкции за връщане на ресто, когато е необходимо
Транспорт на нелегални стоки
Създаване на акаунт с фалшиви документи
Неизпращане на документи след определен период от създаване на акаунта
Неспазване на местните разпоредби относно защитата на данни

Използвайте този формуляр за контакт само ако акаунтът Ви е блокиран и не можете да използвате приложението. В противен случай се свържете с нас чрез приложението.

Като независим доставчик можете да прекратите сътрудничеството си с Glovo, когато пожелаете. Всичко, което трябва да направите, е да спрете да резервирате часове и да доставяте поръчки. Преди да го направите, моля, проверете раздел „Материали“, за да разберете какво да направите с раницата и останалите материали, които притежавате.
Ако решите отново да работите с нас, ще ни откриете отново тук.